Leveringstiden varierer afhængigt af produktet og produktests størrelse. Det er angivet på produktets side.
Du kan som udgangspunkt vælge mellem disse leveringsmuligheder:
GLS Privat pakkeshop
GLS Privat hjemmelevering
GLS Erhverv
PostNord Privat pakkeshop
PostNord Privat hjemmelevering
Afhentning hos Sportyfied (Gratis, Man-Tor 8-16, Fre 8-15)
Udvalgte klubshops har unikke leverings- og udleveringsmuligheder.
Vi leverer til hele verden. I Danmark samarbejder vi med GLS og PostNord om levering. Ved levering til udlandet har vi mange forskellige transportører, som hjælper os med at få din pakke frem til dig.
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Du skal give os besked inden for denne periode, hvis du ønsker at fortryde dit køb.
Ønsker du at returnerer en varer, så kontakt vores kundeservice på Service@sportyfied.com og send varen retur inden for 14 dage efter, at du har informeret os om din fortrydelse.
Produktet skal være i samme stand som du modtog det og være ubrugt.
Husk at produkter med individualiseret tryk eller som har fået et tydeligt personligt præg, ikke kan byttes.
Hvis du ønsker at returnere din pakke, så kan du købe en returlabel direkte af os, hvis du sender fra Danmark.
En label koster hos os 49 kr. og vi benytter GLS til retur i Danmark. Hvis du ønsker at bestille en returlabel, så skriv til os på service@sportyfied.com.
Ønsker du selv at stå for returneringen, anbefaler vi, at du ikke benytter DAO, da de ikke afleverer pakker til erhverv. Brug derfor GLS eller PostNord.
Ja, ombytning kan foretages, hvis varen er ubrugt og i original emballage.
Du kan ombytte din vare indenfor 30 dage fra den dato du modtog varen. Hvis vi har den nye vare på lager, vil produktets normale leveringstid være gældende.
Du skal selv betale evt. returomkostninger ved ombytningen. Vi dækker fragtomkostningerne for den nye vare.
Individualiserede produkter, der er påført tryk og/eller broderi af Sportyfied kan ikke ombyttes.
Når du sender varen retur, må du gerne, hvis det er muligt, vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen for at sikre den hurtigste ekspedition.
Ved ombytning skal varerne sendes til:
Sportyfied ApS
Park Allé 380 B
2625 Vallensbæk
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Ved en berettiget reklamation kan du få varen repareret, ombyttet, få pengene retur eller få et afslag i prisen.
En reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter manglen ved produktet er opdaget. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Hvis du har et produkt du ønsker at reklamerer over, skal du kontakte os på service@sportyfied.com eller ringe på 7070 7989, så sikrer du, at vi kan hjælpe dig på bedst mulige måde.
Vi kan i udgangspunktet afgøre din reklamation ud fra billeder/videoer, hvis din reklamation er berettiget, vil du modtage en returlabel, så du kan sende varen retur uden fragtomkostninger.
Hvis vi ikke kan afgøre det ud fra billeder/videoer, skal du sende varen retur til os på din regning og hvis reklamationen er berettiget, får du dine (rimelige) fragtomkostninger refunderet.
Når produktet returneres til Sportyfied, bedes du, såfremt det er muligt, vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen for at sikre den hurtigste ekspedition.
Ved reklamation skal varerne sendes til:
Sportyfied Aps
Park Allé 380 B
2625 Vallensbæk
Mrk: Reklamation
Vi bestræber os altid på at levere din ordre korrekt og hurtigst muligt. Dog kan der naturligvis opstå fejl en gang i mellem.
Hvis du har modtaget et produkt med fejl, en anden størrelse end bestilt, et forkert produkt eller der er fejl med trykket, så skal du tage fat i vores kundeservice på service@sportyfied.com eller ringe på 7070 7989, så vil vi hjælpe dig hurtigst muligt.
Vi anbefaler, at du kontakter kundeservice, inden du sender en vare retur. På den måde kan vi sikre os den bedste returneringsproces.
Du kan desværre ikke returnere eller ombytte produkter som er blevet personaliseret med tryk eller som har fået et tydeligt personligt præg.
Dette gælder alle former for tryk som f.eks. eget navn, nummer eller et sponsorlogo/klublogo du selv har uploadet til designeren.
Kontakt kundeservice på service@sportyfied.com eller 7070 7989 hurtigst muligt, hvis du ønsker at annullere din ordre før den sendes.
Ja, du kan ændre leveringsadressen, hvis din ordre ikke er afsendt endnu. Kontakt kundeservice på service@sportyfied.com eller 7070 7989.
Ja. Det er muligt at fjerne et produkt fra din ordre, hvis ordren ikke allerede er blevet sendt.
Når vi fjerner et eller flere produkter fra din ordre, vil vi naturligvis også kun hæve penge svarende til beløbet for de resterende produkter på din ordre.
Hvis du ønsker at fjerne et produkt, skal du tage fat i kundeservice på service@sportyfied.com eller 7070 7989, så hurtigt som muligt.
Ja. Vi tilbyder mulighed for at tilføje produkter til din ordre, hvis din ordre eller allerede er blevet sendt.
Hvis du ønsker at tilføje et produkt, skal du tage fat i kundeservice på service@sportyfied.com eller 7070 7989, så hurtigt som muligt.
Når der tilføjes produkter til din ordre, vil du modtage et betalingslink, hvor du kan betale for den/de tilføjede produkter til din ordre.
Først når du har betalt for de tilføjede produkter, vil din ordre blive frigivet og gjort klar til pakning/bestilling.
Når du har fundet et produkt du kan lide og ønsker at købe det, skal du lægge det i indkøbskurven. Det gøres ved først at vælge størrelse, antal og derefter trykke på knappen læg i kurv.
I din kurv finder du alle de varer, du har tilføjet. Du bedes kontrollere dit valg af farve, størrelse og antal, inden du klikker på fortsæt. Når det er gjort, skal du indtaste kontaktoplysninger, leveringsoplysninger og til sidst gennemføre ordren med din betaling.
Beløbet reserveres ved ordreafgivelsen og trækkes først, når de sidste varer i ordren er afsendt fra vores lager.
Vi accepterer Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Visa Electron og MobilePay.
Sportyfied opkræver ikke kortgebyrer.
Du kan også betale med gavekort.
Betaling afhænger af den sprogversion af sportyfied.com, du besøger:
Dansk side: Betaling i danske kroner (KR).
Amerikansk side: Betaling i amerikanske dollars ($).
Øvrige sider: Betaling i euro (€).
Alle priser inden for EU er inkl. moms.
Ja, vi tilbyder gavekort. Når du ønsker at købe et gavekort skal til skrive til kundeservice på kontakt@sportyfied.com, så vil de hjælpe dig.
Et gavekort er en betalingsform. Så når du når til betalingssteppet, skal du indtaste gavekortkoden og trykke på knappen Aktivér koden.
Herefter vil beløbet blive fratrukket din ordre.
Passer beløbet 100%, vil din ordre være gennemført, og du vil modtage en ordrebekræftelse på mail.
Hvis beløbet på gavekortet er mindre, vil den trække beløbet fra din ordre og du kan vælge, hvordan du ønsker at betale resten. Du kan godt tilføje flere gavekort til din ordre.
Hvis beløbet er større, vil din ordre være gennemført, og du vil modtage en ordrebekræftelse på mail. Du vil også modtage en ny gavekortkode på de resterende beløb på mail.
Hvis du returnerer en vare købt på et gavekort, så udsteder vi et nyt gavekort til dig.
I indkøbskurven skal du trykke på feltet RABATKODE, Hvorefter du kan indtaste din rabatkode og trykke på Aktivér koden.
På de fleste af vores produkter, er det muligt at tilføje tryk i form af navn, nummer eller et unikt klub/sponsorlogo til dit produkt.
Find det produkt du ønsker at personliggøre og klik på knappen – TILFØJ TRYK – til venstre. Er du på en mobil, er knappen placeret under produktteksten.
Mange produkter har vi prædefineret tryk som navn og nummer, og du kan derfor hurtigt og nemt indtaste dit ønskede nummer eller navn, også bliver det påført på din t-shirt.
Husk du kan påsætte tryk på fronten og på bagsiden at produktet. Klik på Flip for at se den modsatte side.
Ønsker du at påføre flere tryk, så klik på Tilføj tryk, og så vil du få flere trykmuligheder frem. Du kan vælge mellem følgende trykmuligheder:
Når du vælger det ønskede tryk, vil det blive vist på dit produkt, og du kan nu selv placere det, hvor du ønsker.
Ved valg af sponsorlogo/klublogo, popper et vindue frem og du skal derefter uploade dit billede, som du ønsker at påtrykke dit produkt. Du kan vælge lige så mange billeder, du ønsker.
Klik på de tryk du ønsker, så de bliver placeret på dit produkt. Du kan også her trække det hen til den ønskede placering.
I topmenuen skal du klikke på HOLDSÆT, og så vil du komme hen til vores holdsætunivers.
Her kan du vælge mellem et stort udvalg af forskellige holdsæt til forskellige sportsgrene og fra forskellige brands. Tryk på de holdsæt du ønsker og derefter på – START DIT DESIGN.
Som start kan du indtaste dit holdnavn (Frivilligt).
Et holdsæt består af grupper. Alt efter sportsgrenen er der enten en eller to. Fx består et holdsæt til fodbold af markspillere og målmand.
I gruppen markspillere kan du ved at trykke på de forskellige over- eller underdele, vælge hvilken del du ønsker at ændre eller personliggøre.
Du kan altid ændre farverne på produktet ved at klikke på VÆLG FARVER.
Derefter kan du tilføje det tryk, du ønsker ved at klikke på TILFØJ TRYK. OBS. Navne- og taltryk, bliver først tilføjet til holdsættet, når du vælger at tilføje det til dit design.
Ved valg af sponsorlogo/klublogo, popper et vindue frem og du skal derefter uploade dit billede, som du ønsker at påtrykke dit produkt. Du kan vælge lige så mange billeder, du ønsker.
Det/de tryk du ønsker, skal du blot klikke på, så bliver de placeret på dit produkt. Du kan også her trække det hen til den ønskede placering.
Når trykket er tilføjet, kan du begynde at indtaste spillernes navne. Vi har fra start prædefineret en række numre, men du kan altid ændre det til det du ønsker. OBS. Designeren holder ikke øje med dubletter.
Når dit design er som du ønsker, skal du klikke på GEM HOLDSÆT og så skal du indtaste de ønskede størrelser.
Når størrelserne er tilføjet til alle dele, kan du klikke på GEM STØRRELSER.
Derefter skal du gennemgå og efterfølgende godkende holdsættet. Du godkender holdsættet ved at trykke på knappen GODKEND HOLDSÆTTET.
Når holdsættet er godkendt, tilføjes holdsættet til din kurv, og du kan nu købe holdsættet som et almindeligt produkt.
Hvis du endnu ikke har købt og betalt dit holdsæt, kan du stadig selv nå at lave ændringer. Du retter i dit holdsæt, ved at klikke på ret størrelser.
Det vil åbne dit design, så du kan lave dine ændringer. Herefter skal du godkende størrelser og holdsættet igen.
Hvis din ordre er blevet gennemført, kan du stadig godt nå at lave ændringer, hvis vi ikke har sendt den. Kontakt vores kundeservice på service@sportyfied.com eller 7070 7989 hurtigst muligt og de vil hjælpe dig bedst muligt.
Hvis du skal tilføje en holdgruppe, skal du klikke på det tandhjul , som dukker op til højre for dit holdsætnavn. Klik derefter på Tilføj Holdgruppe.
Hvis du skal fjerne en holdgruppe, skal du klikke på det tandhjul , som dukker op til højre for gruppenavnet fx markspillere. Klik derefter på Slet holdgruppe. OBS. Din sletning kan ikke fortrydes.
Hvis du skal tilføje et produkt, skal du klikke på det tandhjul , som dukker op til højre for gruppenavnet fx markspillere. Klik derefter på Tilføj produkt.
Det får et vindue til at poppe up, hvor du kan vælge det produkt, du ønsker at tilføje.
OBS. Det tilføjede produkt bliver tilføjet det antal personer, der er i den pågældende holdgruppe.
Så har du aktiveret 13 spillere og du tilføjer en fodbold, så vil der blive tilføjet 13 fodbolde til dit holdsæt.
Hvis du skal fjerne et produkt fra dit holdsæt, skal du klikke på det lille kryds, som kommer frem i højre hjørne af et produkt, når du klikker på det. OBS. Din sletning kan ikke fortrydes. Fjerner du et produkt, skal du selv tilføje det til holdsættet.
Vores holdsætskabeloner består af et fast antal personer. Fx består et fodboldholdsæt af 13 markspillere og 1 målmand. Hvis du ønsker at tilføje eller fjerne personer, er det også muligt.
Hvis du skal tilføje en person, skal du klikke på det tandhjul , som dukker op til højre for gruppenavnet fx markspillere. Klik derefter på tilføj person.
Hvis du ønsker at fjerne en person, skal du klikke på det lille kryds, som dukker op til højre for navnefeltet. Herefter forsvinder personen. OBS. Din sletning kan ikke fortrydes.
Størrelsesguides er tilgængelige på produktsiderne for at hjælpe dig med at finde den rette pasform.
Vi anbefaler altid, at du måler dig selv og følgende størrelsesguiden, når du skal købe et produkt.
Når der er tale om varer, hvor du skal have påført tryk, er det især vigtigt at være sikker på størrelsen, da disse produkter ikke kan byttes.
